«ШИНХАН ФИНАНС» МИКРОҚАРЖЫ ҰЙЫМЫ»
ЖАУАПКЕРШІЛІГІ ШЕКТЕУЛІ СЕРІКТЕСТІГІНІҢ ҚҰПИЯЛЫҚ
САЯСАТЫ
2
МАЗМҰНЫ
1 - тарау
Жалпы ережелер …………………………………………………………..
3
2 - тарау
Дербес деректерді өңдеу мақсаттары, дербес деректердің құрамы…….
3
3 - тарау
Дербес деректерді өңдеудің құқықтық негіздері…………………………
4
4 - тарау
Дербес деректерді өңдеу шарттары……………………………………….
4
5 - тарау
Дербес деректерді қорғау…………………………………………………..
4
6 - тарау
Ақпаратты ұсыну тәртібі…………………………………………………..
5
7 - тарау
Дербес деректерді трансшекаралық беру…………………………………
5
8 - тарау
Жауапкершілік……………………………………………………………...
6
9 - тарау
Дауларды шешу……………………………………………………………..
6
10 - тарау
Қорытынды ережелер………………………………………………………
6
3
1 - тарау. Жалпы ережелер
1. Осы «Шинхан Финанс» Микроқаржылық ұйым» ЖШС Құпиялық саясаты Қазақстан
Республикасының «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» 2013 жылғы 21
мамырдағы 94-V заңының талаптарына сәйкес және «Шинхан Финанс» Микроқаржылық
ұйым» ЖШС (бұдан әрі Оператор) дербес деректерді өңдеу тәртібін және дербес
деректердің қауіпсіздігін қамтамасыз ету шараларына сәйкес әзірленген.
2. Оператор өзінің қызметін жүзеге асырудың ең маңызды мақсаты мен шарты ретінде
адамның және азаматтың дербес деректерін өңдеу кезінде оның құқықтары мен
бостандықтарын, оның ішінде жеке өміріне, жеке және отбасылық құпияларына қол
сұғылмаушылық құқықтарын қорғауды сақтауды қояды.
3. Бұл саясат Оператор https://shinhanfinance.kz веб-сайтқа кірушілер туралы ала алатын
барлық ақпаратқа қолданады.
4. Осы Саясатта келесі негізгі ұғымдар пайдаланылады:
Пайдаланушы – https://shinhanfinance.kz веб-сайтқа кез келген кіруші;
Дербес деректер https://shinhanfinance.kz веб-сайттың белгілі бір немесе анықталатын
Пайдаланушысына тікелей немесе жанама қатысты кез келген ақпарат;
Дербес деректерді жинау – дербес деректерді алуға бағытталған іс-әрекеттер;
Дербес деректерді өңдеу дербес деректерді жинақтауға, сақтауға, өзгертуге,
толықтыруға, пайдалануға, таратуға, иесіздендіруге, бұғаттауға және жоюға бағытталған іс-
әрекеттер;
Дербес деректерді ұсыну белгілі бір тұлғаға немесе белгілі бір тұлғалар тобына дербес
деректерді ашуға бағытталған іс-әрекеттер;
Дербес деректерді тарату жасалуы нәтижесінде дербес деректер берілетін іс-әрекеттер,
оның ішінде мыналар арқылы бұқаралық ақпарат құралдары немесе қандай да бір өзге
тәсілмен дербес деректерге қолжетімділікті ұсыну;
Дербес деректерді трансшекаралық беру дербес деректерді шетел мемлекеттерінің
аумағына беру;
Дербес деректерді жою ақпараттағы дербес деректердің мазмұнын одан әрі қалпына
келтіру мүмкін болмай, нәтижесінде дербес деректер біржола жойылатын кез келген
әрекеттер дербес деректер жүйесінде және / немесе нәтижесінде дербес деректердің
материалдық тасымалдаушылары жойылады;
Дербес деректерді сақтау тұтастықты қамтамасыз ету бойынша іс-шаралар, дербес
деректердің құпиялылығы мен қолжетімділігі.
2 - тарау. Дербес деректерді өңдеу мақсаттары, дербес деректердің құрамы
5. Пайдаланушының дербес деректерін өңдеу мақсаты:
Оператордың https://shinhanfinance.kz сайтына өнімдер, жаңартулар және қызметтер
туралы ақпарат алу мақсатында Пайдаланушыға еркін қолжетімділікті ұсыну.
Пайдаланушылардың тұлғасыздандырылған деректері сайттағы
Пайдаланушылардың әрекеттері туралы ақпаратты жинауға, сайттың сапасын және
оның мазмұнын жақсартуға қызмет етеді.
6. Қазақстан Республикасы заңнамасының талаптарына және осы Саясатқа сәйкес
Пайдаланушының келесі дербес деректерін өңдей алады:
Тегі, аты, әкесінің аты (бар болса);
Телефон нөмірі.
7. Сондай-ақ https://shinhanfinance.kz сайтында Пайдаланушының IP-мекенжайы, алынған
ақпаратты cookie, пайдаланушының браузері немесе сайтқа кіруге болатын басқа
бағдарлама туралы ақпарат, кіру уақыты, сұралған парақтың мекенжайы, сондай-ақ
4
Пайдаланушының интернет-қызметтерін жеткізушінің домендік атауынан тұратын
келушілер туралы тұлғасыздандырылған деректерді жинау және өңдеу жүзеге асырылады.
8. Жоғарыда аталған деректер бұдан әрі осы Саясаттың мәтіні бойынша Дербес деректердің
жалпы түсінігімен біріктірілген.
3 - тарау. Дербес деректерді өңдеудің құқықтық негіздері
9. Оператор Пайдаланушының дербес деректерін оларды Пайдаланушы
https://shinhanfinance.kz сайтында орналасқан арнайы үлгілер арқылы өзі толтырған
және/немесе жөнелткен жағдайда ғана өңдейді. Тиісті үлгілерді толтыру және/немесе
дербес деректерін Операторға жіберу арқылы, Пайдаланушы өзінің осы арқылы Саясатпен
келісімін білдіреді.
10. Оператор Пайдаланушы браузерінің параметрлерінде рұқсат етілген жағдайда, cookie
файлдарын сақтау және javaScript технологиясын пайдалану қосылған кезде
Пайдаланушының тұлғасыздандырылған деректерін өңдейді.
11. Осы Саясаттың шарттарымен келіспеген жағдайда, Пайдаланушы https://shinhanfinance.kz
сайты арқылы өз деректерін беруден бас тартуы керек.
4 - тарау. Дербес деректерді өңдеу шарттары
12. Дербес деректерді өңдеуді Оператор Қазақстан Республикасының заңнамасының және өзге
де нормативтік құқықтық актілердің сақталуын, дербес деректерді жинау кезінде алдын ала
анықталған және мәлімденген мақсаттарға сәйкестігін қамтамасыз ету үшін ғана дербес
деректерді жинау, жүйелеу, жинақтау, сақтау, нақтылау (жаңарту, өзгерту), пайдалану, беру
(қолжетімділікті қамтамасыз ету), иесіздендіру, бұғаттау, жою жолымен жүзеге асырады.
Бұл ретте дербес деректерді өңдеудің аралас (автоматтандырылған және
автоматтандырылмаған) тәсілі пайдаланылады.
13. Дербес деректерді үшінші тұлғаларға беру Қазақстан Республикасының қолданыстағы
заңнамасына сәйкес жүзеге асырылады.
14. Пайдаланушылардың дербес деректерін қамтитын құжаттарды сақтау мерзімдері, егер
Қазақстан Республикасының заңнамасында өзгеше көзделмесе, оларды жинау, өңдеу
мақсаттарына қол жеткізілген күнмен айқындалады. Мұндай құжаттарды сақтау мерзімі
аяқталғаннан кейін олар жойылуға жатады.
5 - тарау. Дербес деректерді қорғау
15. Оператор Қазақстан Республикасының дербес деректерді қорғау туралы заңнамасының
талаптарын сақтау бойынша міндеттемелерді қабылдайды.
16. Оператор өңдейтін дербес деректердің қауіпсіздігі дербес деректерді қорғау саласындағы
қолданыстағы заңнаманың талаптарын толық көлемде орындау үшін қажетті құқықтық,
ұйымдастырушылық және техникалық шараларды жүзеге асыру арқылы қамтамасыз
етіледі.
17. Оператордың дербес деректерді қорғау бойынша міндеттері дербес деректерді жинау
сәтінен бастап туындайды және олар жойылған не тұлғасыздандыру сәтіне дейін
қолданылады.
18. Дербес деректерді өңдеу кезінде оларды қорғау үшін Оператор келесі ұйымдастырушылық
және техникалық шараларды қолданады:
дербес деректерге қолжетімділік Оператордың оларды өңдеу жөніндегі міндет
жүктелген қызметкерлеріне ғана беріледі. Бұл тұлғалар лауазымдық міндеттерін
орындауға байланысты нақты функцияларды орындау үшін қажетті дербес
деректерді ғана өңдеуге құқылы;
5
дербес деректерді өңдеуді Оператордың қызметкерлері өздерінің лауазымдық
міндеттерін орындау үшін бөлінген жұмыс орындарында жүзеге асырады;
пайдаланушының дербес деректерін қамтитын құпия ақпарат Оператор қабылдаған
тәртіпке және Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген мерзімдерде
сақтау және жою процедурасынан өтеді;
дербес деректерге рұқсатсыз қол жеткізу фактілерін анықтауға және тиісті
шараларды қабылдауға бағытталған рәсімдер жүргізіледі;
дербес деректерге санкцияланбаған рұқсат салдарынан түрлендірілген немесе
жойылған дербес деректерді қалпына келтіру мақсатында дербес деректердің
ақпараттық жүйелерінің мәліметтер қорын резервтік көшіру жүргізіледі;
дербес деректердің ақпараттық жүйелерінде өңделетін дербес деректерге қол
жеткізу құқықтары ажыратылған;
дербес деректерді өңдеуді тікелей жүзеге асыратын немесе өзінің лауазымдық
міндеттеріне байланысты оларға қол жеткізе алатын Оператордың жұмыскерлері
Қазақстан Республикасы заңнамасының ережелерімен, дербес деректерді қорғауға
қойылатын талаптармен, Оператордың дербес деректерді өңдеу мәселелері бойынша
ішкі нормативтік құжаттарымен таныстырылады;
Қазақстан Республикасының заңнамасымен және Оператордың ішкі нормативтік
құжаттарымен белгіленген өзге де шаралар.
6 - тарау. Ақпаратты ұсыну тәртібі
19. Пайдаланушы, оның заңды өкілі хабарласқан кезде немесе сұрау салуды алған кезде
Оператор Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген мерзімде
Пайдаланушыға қатысты дербес деректерді дербес деректердің басқа субъектілеріне
қатысты дербес деректерді ұсынуды болдырмайтын қолжетімді нысанда өтеусіз ұсынады.
20. Бөгде ұйымдардың Пайдаланушылардың дербес деректеріне қолжеткізу құқығы болады,
егер олар Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес, не Қазақстан Республикасы
заңнамасының талаптарына байланысты Оператормен жасалған шарттар негізінде ғана қол
жеткізуге құқығы бар болса.
21. Пайдаланушылардың дербес деректерін беру кезінде Оператор келесі талаптарды
орындайды:
Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген жағдайларды қоспағанда,
Пайдаланушының жазбаша келісімінсіз үшінші тарапқа дербес деректерді
хабарламайды;
кез келген үшінші тұлғаларға заңды негіздерсіз дербес ақпаратты беруге
байланысты сұрақтарға жауап бермейді;
Оператор келіп түскен сұраныстар бойынша Пайдаланушыға дербес деректерді беру
есебін жүргізеді.
7 - тарау. Дербес деректерді трансшекаралық беру
22. Оператор дербес деректерді трансшекаралық беруді жүзеге асыруды бастамас бұрын, оның
аумағында дербес деректерді беру көзделіп отырған шет мемлекеттің дербес деректер
субъектілерінің құқықтарын сенімді қорғауды қамтамасыз етуін қамтамасыз етуге міндетті.
23. Трансшекаралық дербес деректерді беру жоғарыда көрсетілген талаптарға сәйкес келмейтін
шет мемлекеттердің аумағында ол дербес деректер субъектісінің оның дербес деректерін
трансшекаралық беруге жазбаша келісімі болған жағдайда және/немесе дербес деректер
субъектісі тарапы болып табылатын шартты орындаған жағдайда ғана жүзеге асырылуы
мүмкін.
6
8 - тарау. Жауапкершілік
24. Оператор және оның қызметкерлермен дербес деректерді өңдеуді және қорғауды реттейтін
талаптарды орындамағаны үшін жауапкершілік қорғау, Қазақстан Республикасының
қолданыстағы заңнамасына және Оператордың ішкі нормативтік құжаттарына сәйкес
реттеледі.
9 - тарау. Дауларды шешу
25. Қазақстан Республикасының дербес деректер және оларды қорғау туралы заңнамасын бұзу
Қазақстан Республикасының заңдарына сәйкес жауаптылыққа әкеп соғады.
26. Осы Саясатқа және дербес деректер субъектісі мен Оператор арасындағы қатынастарға
Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасы қолданылады.
27. Келісімге қол жеткізілмеген жағдайда дау Қазақстан Республикасының қолданыстағы
заңнамасына сәйкес сот органының қарауына жіберіледі.
10 - тарау. Қорытынды ережелер
28. Оператор осы Саясатқа Пайдаланушының келісімсіз өзгерістер енгізуге құқылы.
29. Осы Саясат, сондай-ақ оған енгізілетін кез келген өзгерістер мен толықтырулар
Оператордың https://shinhanfinance.kz сайтында барлық мүдделі тұлғаларды таныстыру
мақсатында орналастырған сәттен бастап күшіне енеді, егер жаңа редакцияда өзгеше
көзделмесе.
30. Осы Саясат бойынша барлық ұсыныстар немесе сұрақтар Оператордың келесі заңды
мекенжайына жазбаша хабарлау қажет: Қазақстан Республикасы, А05В5G1, Алматы қ.
Әуезов, 48-үй, 2-қабат, 2/3 кеңсе немесе shf@shinhanfinance.kz электрондық пошта
мекенжайы бойынша.
31. Оператор Пайдаланушыларға өзекті редакциямен танысу мақсатында осы Саясатқа үнемі
жүгінуге кеңес береді.
ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
ТОВАРИЩЕСТВА С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ
«МИКРОФИНАНСОВАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ «ШИНХАН ФИНАНС»
2
Содержание
Глава 1.
Общие положения…………………………………………………………..
3
Глава 2.
Цели обработки персональных данных, состав персональных данных..
3
Глава 3.
Правовые основания обработки персональных данных…………………
4
Глава 4.
Условия обработки персональных данных……………………………….
4
Глава 5.
Защита персональных данных…………………………………………….
4
Глава 6.
Порядок предоставления информации……………………………………
5
Глава 7.
Трансграничная передача персональных данных………………………..
6
Глава 8.
Ответственность……………………………………………………………
6
Глава 9.
Разрешение споров…………………………………………………………
6
Глава 10.
Заключительные положения……………………………………………….
6
3
Глава 1. Общие положения
1. Настоящая Политика конфиденциальности ТОО «Микрофинансовая организация
«Шинхан Финанс» разработана в соответствии с требованиями закона Республики
Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите» и определяет
порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности
персональных данных ТОО «Микрофинансовая организация «Шинхан Финанс»
(далее – Оператор).
2. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности
соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных,
в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
3. Настоящая политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить
о посетителях веб-сайта https://shinhanfinance.kz.
4. В настоящей Политике используются следующие основные понятия:
Пользователь – любой посетитель веб-сайта https://shinhanfinance.kz;
Персональные данные любая информация, относящаяся прямо или косвенно к
определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://shinhanfinance.kz;
Сбор персональных данных действия, направленные на получение персональных
данных;
Обработка персональных данных действия, направленные на накопление, хранение,
изменение, дополнение, использование, распространение, обезличивание, блокирование и
уничтожение персональных данных;
Предоставление персональных данных действия, направленные на раскрытие
персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
Распространение персональных данных действия, в результате совершения которых
происходит передача персональных данных, в том числе через средства массовой
информации или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным
способом;
Трансграничная передача персональных данных передача персональных данных на
территорию иностранных государств;
Уничтожение персональных данных любые действия, в результате которых
персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего
восстановления содержания персональных данных в информационной системе
персональных данных и /или результате которых уничтожаются материальные носители
персональных данных;
Хранение персональных данных действия по обеспечению целостности,
конфиденциальности и доступности персональных данных.
Глава 2. Цели обработки персональных данных, состав персональных данных
5. Цель обработки персональных данных Пользователя:
предоставления Пользователю свободного доступа к сайту Оператора
https://shinhanfinance.kz с целью получения информации о продуктах, обновлениях и
услугах Оператора;
обезличенные данные Пользователей служат для сбора информации о действиях
Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.
6. В соответствии с требованиями законодательства Республики Казахстан и настоящей
Политикой, может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:
Фамилия, имя, отчество (при наличии);
Номер телефона
4
7. Также на сайте https://shinhanfinance.kz происходит сбор и обработка обезличенных данных
о посетителях, которые включают в себя IP-адрес, информацию из cookie, информацию о
браузере Пользователя или иной программе, с помощью которого осуществляется доступ к
сайту, время доступа, адрес запрашиваемой страницы, а также доменное имя провайдера
интернет-услуг Пользователя.
8. Вышеперечисленные данные далее по тексту настоящей Политики объединены общим
понятием Персональные данные.
Глава 3. Правовые основания обработки персональных данных
9. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения
и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные
на сайте https://shinhanfinance.kz. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои
персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с настоящей
Политикой.
10. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено
в настройках браузера Пользователя, включено сохранение файлов cookie и использование
технологии JavaScript.
11. В случае несогласия с условиями настоящей Политики, Пользователь должен воздержаться
от передачи своих данных через сайт https://shinhanfinance.kz.
Глава 4. Условия обработки персональных данных
12. Обработка персональных данных осуществляется Оператором путем сбора,
систематизации, накопления, хранения, уточнения (обновления, изменения),
использования, передачи (предоставления доступа), обезличивания, блокирования,
уничтожения персональных данных исключительно для обеспечения соблюдения
законодательства Республики Казахстан и иных нормативных правовых актов,
соответствия целям, заранее определенным и заявленным при сборе персональных данных.
При этом используется смешанный (автоматизированный и неавтоматизированный) способ
обработки персональных данных.
13. Передачи персональных данных третьим лицам осуществляется только в соответствии с
действующим законодательством Республики Казахстан.
14. Сроки хранения документов, содержащих персональные данные Пользователей,
определяются датой достижения целей их сбора, обработки, если иное не предусмотрено
законодательством Республики Казахстан. По истечении срока хранения таких документов
они подлежат уничтожению.
Глава 5. Защита персональных данных
15. Оператор принимает на себя обязательство по соблюдению требований законодательства
Республики Казахстан по защите персональных данных.
16. Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором,
обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер,
необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего
законодательства в области защиты персональных данных.
17. Обязанности Оператора по защите персональных данных возникают с момента сбора
персональных данных и действуют до момента их уничтожения либо обезличивания.
18. Для защиты персональных данных при их обработке, Оператором принимаются следующие
организационные и технические меры:
5
доступ к персональным данным предоставляется только тем работникам Оператора,
на которых возложена обязанность по их обработке. Указанные лица имеют право
на обработку только тех персональных данных, которые необходимы им для
выполнения конкретных функций, связанных с исполнением должностных
обязанностей;
обработка персональных данных ведется работниками Оператора на рабочих
местах, выделенных для исполнения ими должностных обязанностей;
конфиденциальная информация, содержащая персональные данные Пользователя
проходит процедуру хранения и уничтожения в соответствии с принятым
Оператором порядке и в сроки, установленные законодательством Республики
Казахстан;
проводятся процедуры, направленные на обнаружение фактов
несанкционированного доступа к персональным данным и принятие
соответствующих мер;
проводится резервное копирование баз данных информационных систем
персональных данных с целью восстановления персональных данных,
модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа
к ним;
разграничены права доступа к персональным данным, обрабатываемым в
информационных системах персональных данных;
проводится ознакомление работников Оператора, непосредственно
осуществляющих обработку персональных данных, либо имеющим доступ к ним в
силу своих должностных обязанностей, с положениями законодательства
Республики Казахстан, требованиями к защите персональных данных, внутренними
нормативными документами Оператора по вопросам обработки персональных
данных;
иные меры, установленные законодательством Республики Казахстан и
внутренними нормативными документами Оператора.
Глава 6. Порядок предоставления информации
19. При обращении Пользователя, его законного представителя или при получении запроса,
Оператор безвозмездно предоставляет в сроки, установленные законодательством
Республики Казахстан, персональные данные, относящиеся к Пользователю персональных
данных, в доступной форме, исключающей предоставление персональных данных,
относящихся к другим субъектам персональных данных.
20. Сторонние организаций имеют право доступа к персональным данным Пользователей
только если они наделены необходимыми полномочиями в соответствии с
законодательством Республики Казахстан, либо на основании договоров с Оператором,
заключенных в связи с требованиями законодательства Республики Казахстан.
21. При передаче персональных данных Пользователей Оператор соблюдает следующие
требования:
не сообщает персональные данные третьей стороне без письменного согласия
Пользователя, за исключением случаев, установленных законодательством
Республики Казахстан;
не отвечает на вопросы, связанные с предоставлением персональной информации,
любым третьим лицам без законных оснований;
ведет учет передачи персональных данных Пользователю по поступившим
Оператору запросам.
6
Глава 7. Трансграничная передача персональных данных
22. Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан
убедиться, что иностранным государством, на территорию которого предполагается
осуществить передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав
субъектов персональных данных.
23. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не
отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия
согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу
его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект
персональных данных.
Глава 8. Ответственность
24. Ответственность за невыполнение Оператором и его работниками требований,
регулирующих обработку и защиту персональных данных, регулируется согласно
действующего законодательства Республики Казахстан и внутренним нормативным
документам Оператора.
Глава 9. Разрешение споров
25. Нарушение законодательства Республики Казахстан о персональных данных и их защите
влечет ответственность в соответствии с законами Республики Казахстан.
26. К настоящей Политике и отношениям между субъектом персональных данных и
Оператором применяется действующее законодательство Республики Казахстан.
27. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебной орган в
соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.
Глава 10. Заключительные положения
28. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без согласия Пользователя.
29. Настоящая Политика, а также любые изменения и дополнения к ней вступают в силу с
момента размещения на сайте Оператора https://shinhanfinance.kz с целью ознакомления
всеми заинтересованными лицами, если иное не предусмотрено новой редакцией.
30. Все предложения или вопросы по настоящей Политике следует сообщать письменно на
юридический адрес Оператора: Республика Казахстан, А05В5G1, г. Алматы, ул. Ауэзова,
д.48, 2 этаж, офис 2/3 либо по адресу электронной почты: shf@shinhanfinance.kz.
31. Оператор рекомендует Пользователям регулярно обращаться к настоящей Политике с
целью ознакомления с актуальной редакцией.